Privacy Policy / गोपनीयता नीति

1. Information We Collect / हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

We collect the following information from our members:

• Name and contact details / नाम और संपर्क विवरण
• Age and date of birth / आयु और जन्म तिथि
• Emergency contact information / आपातकालीन संपर्क जानकारी
• Health and fitness information / स्वास्थ्य और फिटनेस की जानकारी
• Payment information / भुगतान की जानकारी

2. How We Use Your Information / आपकी जानकारी का उपयोग

Your information is used for:

• Managing your membership / आपकी सदस्यता का प्रबंधन
• Providing training services / प्रशिक्षण सेवाएं प्रदान करना
• Communication about programs and events / कार्यक्रमों के बारे में संचार
• Emergency contact purposes / आपातकालीन संपर्क उद्देश्य
• Improving our services / हमारी सेवाओं में सुधार

3. Data Security / डेटा सुरक्षा

We implement appropriate security measures to protect your personal information. Your data is stored securely and accessed only by authorized personnel.

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। आपका डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और केवल अधिकृत कर्मियों द्वारा एक्सेस किया जाता है।

4. Your Rights / आपके अधिकार

You have the right to:

• Access your personal data / अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
• Request data correction / डेटा सुधार का अनुरोध
• Request data deletion / डेटा हटाने का अनुरोध
• Withdraw consent / सहमति वापस लेना

5. Cookies and Tracking / कुकीज़ और ट्रैकिंग

Our website uses cookies to enhance your browsing experience. You can control cookie settings through your browser.

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। आप अपने ब्राउज़र के माध्यम से कुकी सेटिंग्स को नियंत्रित कर सकते हैं।

6. Third-Party Services / तृतीय-पक्ष सेवाएं

We may use third-party services for:

• Payment processing (e.g., Razorpay) / भुगतान प्रसंस्करण (जैसे, Razorpay)
• Email communications / ईमेल संचार
• Analytics / विश्लेषण

7. Cancellation and Refund / रद्द करना और धनवापसी

We process payments through Razorpay, and our cancellation and refund policy is as follows:

हम Razorpay के माध्यम से भुगतान संसाधित करते हैं, और हमारी रद्द करने और धनवापसी नीति निम्नलिखित है:

• Cancellations can be requested within 24 hours of payment for a full refund / भुगतान के 24 घंटे के भीतर रद्द करने की मांग की जा सकती है पूर्ण धनवापसी के लिए
• Refunds will be processed within 5-7 business days via Razorpay / धनवापसी Razorpay के माध्यम से 5-7 कार्यदिवसों के भीतर संसाधित की जाएगी
• No refunds will be issued after the 24-hour cancellation window / 24 घंटे की रद्द करने की अवधि के बाद कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी
• For refund requests, contact us at info@divyashaktiakhada.com / धनवापसी अनुरोधों के लिए, हमसे info@divyashaktiakhada.com पर संपर्क करें

8. Shipping and Delivery / शिपिंग और डिलीवरी

For any physical products or membership kits purchased through Razorpay:

Razorpay के माध्यम से खरीदे गए किसी भी भौतिक उत्पादों या सदस्यता किट के लिए:

• Shipping is available only within India / शिपिंग केवल भारत के भीतर उपलब्ध है
• Delivery will be completed within 7-10 business days after payment confirmation / भुगतान पुष्टि के बाद 7-10 कार्यदिवसों के भीतर डिलीवरी पूरी की जाएगी
• Shipping charges will be calculated at checkout via Razorpay / शिपिंग शुल्क Razorpay के माध्यम से चेकआउट पर गणना की जाएगी
• For delivery issues, contact us at +91 95287 51663 / डिलीवरी समस्याओं के लिए, हमसे +91 95287 51663 पर संपर्क करें

9. Contact Us / संपर्क करें

For privacy-related inquiries, please contact us at:

Email: info@divyashaktiakhada.com
Phone: +91 95287 51663
Address: Near Seasons Banquet Hall, Parwana Vihar, Delhi Road, Saharanpur-247001 (Uttar Pradesh)